「介護のお通し」は、老人ホームや高齢者向けの住まいを探し始めた方へ、最初に知っておきたい情報を分かりやすく届ける個人運営の情報ブログです。
施設の種類や費用、見学時の確認点など、老人ホーム紹介の現場で感じた疑問や注意点を、できるだけ難しい言葉を使わずにお伝えします。
このサイトでお伝えすること
- 老人ホームの選び方
- 施設の費用や生活保護に関すること
- 相談から見学、入居までの流れ
- 身寄りのない方の施設探し
- 自立した暮らしを支える生活サポート
このブログを始めた理由
運営者のクラッシュです。不動産売買仲介の営業を5年経験し、30歳を機に介護業界へ転職しました。2021年8月から、老人ホーム紹介の相談業務に従事しています。
兄がデイサービスで働き、祖父母も施設へ入居していたため、介護は身近なものでした。一方、前職での営業を続ける中で、「目の前のお客様に、本当に合う選択肢を提案したい」という思いが強くなりました。一つの施設だけを勧めるのではなく、複数の候補から本人に合う住まいを探す仕事に魅力を感じ、紹介会社の仕事を選びました。
それでも入社当初は、施設の種類の多さ、同じ種類でも運営会社や施設ごとに異なる支援内容、介護保険や訪問介護・訪問看護の仕組みに戸惑いました。今もすべて分かっているわけではなく、日々学びながら相談に関わっています。
急に施設を探すご家族に、最初の手がかりを
仕事として学んでも複雑だと感じることを、突然「退院までに施設を探してください」と言われたご家族が理解し、選ぶのは大変です。実際に相談の場では、「こんな仕事があるんですね」と老人ホーム紹介という相談先を初めて知る方にもお会いしてきました。
費用についても、施設の利用料だけでなく、介護保険サービスの自己負担額や医療費、おむつ代など、生活に必要なお金がいくつもあり、全体でどのくらいかかるのか分かりにくいと感じました。
自分自身が戸惑った経験をもとに、少しでも施設を探しているご本人やご家族の力になれる情報を届けたいと思い、このブログを立ち上げました。
「介護のお通し」に込めた思い
飲食店の「お通し」のように、施設探しを始めた方へ最初のおもてなしとなる情報を届けたい。そんな思いを込めて「介護のお通し」と名付けました。
運営について
当サイトは、老人ホーム紹介の現場で施設探しや見学同行、入居までの相談に携わる「クラッシュ」が個人で運営しています。特定の施設や事業者への入居を勧めることを目的としたサイトではありません。
おすすめする理由も、不都合な点も伝える
私自身、強く勧められる営業が苦手です。だからこそ、病状・費用・家族の通いやすさなどから意見を伝える際も、その理由を説明し、最後はご本人・ご家族が納得して選べるようにしたいと考えています。
「お客様に利がなければ、紹介会社が間に入る意味がない」。追加の介護サービスで自己負担が増える可能性や、面会の条件が希望に合わない点など、不都合も含めてお伝えし、総合的に判断していただくことを大切にしています。本人の希望と家族が継続できる支援の両方を確認し、どちらか一方の都合だけで決めないように考えます。
施設への入居は、親を見捨てることではない
相談の中で「本当は家で見てあげたいけれど、施設へ入れるのは申し訳ない」と話すご家族にお会いしてきました。私は、施設は本人も家族も安心して暮らし、無理のない距離で関わり続けるための選択肢だと考えています。頼れる支援に頼ってよいことを、このサイトでもお伝えしたいです。
入居して関係が終わるわけではありません。面会や外出など、一緒に過ごす時間は続いていきます。また、一度入った施設で必ず最後まで暮らさなければならないわけでもありません。住み替えを支援した経験もありますが、実際には体調・受け入れ先・費用・契約条件の確認が必要です。
入居後も、その人の楽しみに関わる
勤務先で行う別途有料の自立支援サポートでは、通院・買い物への同行や外食などをお手伝いすることもあります。入居を紹介した方から指名をいただき、希望された回転寿司へ一緒に出かけたり、本が好きな方が昔から通う本屋さんへ同行したりした経験があります。
ただ用事を済ませるだけでなく、その方が大切にしている楽しみや、なじみの場所に関われることも、この仕事で感じるやりがいです。ここで紹介する支援は私自身の業務経験であり、すべての施設や紹介会社に共通するサービスではありません。
情報をご利用いただく際の注意点
掲載内容は、執筆時点の制度や情報、運営者の実務経験をもとに作成しています。制度、料金、受け入れ条件、サービス内容は変更される場合があるため、実際に施設を選ぶ際は各施設や自治体などの最新情報をご確認ください。
また、当サイトの情報は、医療・法律・介護などの専門家による個別の判断に代わるものではありません。
個別相談について
現在、当サイトでは個別の施設探しや入居に関するご相談を受け付けていません。今後、受付体制が整った際には、あらためてサイト内でお知らせします。